Najczęściej zadawane pytania

Nie, nigdy. Nasze kody nigdy nie były używane, a każdy z nich sprzedajemy tylko raz: jesteś jedynym użytkownikiem kupionych kodów.

Kupując na przykład kod kreskowy EAN x 5, otrzymujesz pięć różnych kodów, do wykorzystania dla pięciu różnych produktów.

Tak: na platformach sprzedażowych, u dystrybutorów i w sklepach. Na Amazon czasem może zostać zlecona weryfikacja: nasz przewodnik „Kody EAN na Amazon” wyjaśnia, dlaczego tak się dzieje i jak na nią odpowiedzieć.

Nasze kody możesz używać na całym świecie.

Nasze kody są ważne dla wszystkich rodzajów produktów.

Nie, nasze kody są amerykańskie. Aby uzyskać polski prefiks, trzeba zwrócić się do GS1. Prefiks nie wskazuje pochodzenia produktu i nic nie zobowiązuje Cię do używania polskich kodów, jeśli prowadzisz działalność w Polsce. Nasz przewodnik „Czy potrzebny jest polski kod EAN, aby sprzedawać w Polsce?” wyjaśnia, dlaczego kraj kodu nie ma znaczenia.

Zachowaj ostrożność. Kody wydane przed 2002 rokiem to ograniczony zasób: symboliczna cena powinna skłonić Cię do sprawdzenia ich pochodzenia. Autentyczny kod figuruje w bazie GS1, co możesz sprawdzić w jej oficjalnym narzędziu „Verified by GS1”. Wymyślony numer, nawet z poprawną cyfrą kontrolną, nie jest uznawany. Certyfikat nie dowodzi niczego więcej niż faktura. Nasz przewodnik „GS1, sprzedawca czy alternatywa” omawia te kwestie szczegółowo.

Wystarczą trzy sprawdzenia: kod figuruje w bazie GS1 (narzędzie „Verified by GS1”); jeśli sprzedaje go sprzedawca kodów, nie zaczyna się od 590, czyli polskiego prefiksu, który GS1 Polska przydziela wyłącznie swoim członkom; wreszcie sprzedawcę da się zidentyfikować dzięki informacjom prawnym, ogólnym warunkom sprzedaży i fakturze. Nasz przewodnik „Jak sprawdzić kod EAN?” pozwala też w kilka sekund sprawdzić cyfrę kontrolną kodu.

GS1 to obecnie jedyna organizacja, która przydziela kody, w ramach abonamentu. Nasze kody zostały przyznane amerykańskim firmom przed 2002 rokiem i nie wymagają żadnego abonamentu. W zamian baza GS1 wyświetla nazwę pierwotnej amerykańskiej firmy, a nie Twoją. Nasz przewodnik „GS1, sprzedawca czy alternatywa” porównuje te rozwiązania.

Tak. To autentyczne 13-cyfrowe kody EAN, przyznane przed 2002 rokiem, zanim GS1 powstało w obecnej formie. Możesz je kupić i używać w pełni legalnie.

To dwie różne bazy danych. Baza GS1 wskazuje, której firmie przydzielono kod. Bazy Twoich partnerów handlowych (platform sprzedażowych, dystrybutorów, porównywarek cen) przypisują kod do Twojego produktu: nazwę, markę, cenę. To właśnie te informacje widzą Twoi klienci. Nasz przewodnik „Jak zarejestrować kod EAN?” wyjaśnia, jak przypisać kody do produktów.

Nie. Orzeczenie sądowe zobowiązuje GS1 do przechowywania tych kodów w swojej bazie bez pobierania abonamentu od ich posiadaczy. Płacisz tylko raz, przy zakupie u nas.

Nie. Twoje kody są zarejestrowane w GS1 i można je sprawdzić w jej oficjalnym narzędziu „Verified by GS1”, ale nie są przypisane do Twojej firmy. Tylko GS1 przydziela własny prefiks, swoim członkom, w ramach abonamentu.

Jesteśmy francuską firmą e-commerce założoną w 2009 roku; nasze dane znajdziesz w informacjach prawnych. Szukając kodów EAN dla naszych własnych produktów, odkryliśmy istnienie kodów wydanych przed 2002 rokiem. Następnie zostaliśmy sprzedawcami kodów, w 2015 roku.

Tak. Nasza strona jest przeznaczona przede wszystkim dla firm, ale osoby prywatne również mogą kupić nasze kody.

Nie musisz nam niczego przekazywać, ponieważ nie rejestrujemy żadnych produktów. Kod EAN jest przypisany do firmy, a nie do produktu. To Twoi partnerzy handlowi przypiszą kod do Twojego produktu w swojej własnej bazie danych. Nasz przewodnik „Jak zarejestrować kod EAN?” opisuje te kroki.

Możesz pobrać kody bezpośrednio w strefie klienta (zobacz „moje konto”) zaraz po dokonaniu płatności. Kody są dostępne do pobrania przez 7 dni w formie listy w pliku tekstowym. Są też wysyłane automatycznie e-mailem zaraz po dokonaniu płatności. Jeśli ich nie otrzymasz od razu, zaloguj się do strefy klienta.

Akceptujemy płatności kartą bankową, PayPal, Google Pay oraz Apple Pay. Masz również możliwość zapłaty w 4 ratach bez odsetek, wybierając PayPal jako metodę płatności.

Nie naliczamy VAT.

Tak. Faktury są generowane automatycznie i można je pobrać w formacie PDF w strefie klienta zaraz po dokonaniu płatności. Są też wysyłane automatycznie e-mailem.

W zwykłym edytorze tekstu. Jeśli kopiujesz kody do arkusza kalkulacyjnego, najpierw ustaw format komórek na „Tekst”, w przeciwnym razie początkowe zero zniknie, a kod stanie się nieprawidłowy.

Nie zajmujemy się częścią graficzną po sprzedaży kodu EAN, ale oferujemy narzędzie online z wieloma opcjami, które pozwala pobierać i drukować arkusze etykiet z Twoimi kodami oraz z informacjami, które chcesz umieścić na obrazie lub nie, takimi jak numer kodu czy numer referencyjny produktu. Nasz przewodnik „Jak wydrukować kod kreskowy EAN?” podaje zasady, dzięki którym kod kreskowy jest czytelny.

Nie, ponieważ są to treści cyfrowe, nieobjęte prawem do odstąpienia od umowy. Ponadto musimy zachować gwarancję, że nasze kody nigdy nie były używane przed sprzedażą. Nie mamy wpływu na to, jak klient wykorzystuje kody EAN po ich zakupie. Dlatego nie możemy przyjąć ich z powrotem, a tym samym zwrócić pieniędzy.